Пациентам

Первый визит

Мы хотим, чтобы отношения между пациентом доктором были доверительными.

Не надо приходить домой и судорожно начинать читать в Интернете расшифровки анализов и диагнозов, доктор расскажет все на приеме сам. Ответит на вопросы (даже если кажется, что они нелепые или глупые), прокомментирует процесс приема и манипуляции, которые совершает.

Но чтобы вы получили максимальную пользу от посещения Медицинского центра рекомендуем подготовиться:

Возьмите с собой документы ( паспорт для пациентов старше 18 лет). При первом посещении заключается договор на оказание платных медицинских услуг . (Постановление Правительства РФ № 1006 от 4.10.2012 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг").

Если планируется прием у ребенка, то необходимо присутствие одного из родителей с паспортом и свидетельством о рождении ребенка. Если ребенка сопровождают не родители, то мы попросим предоставить нотариально заверенное согласие родителей или законных представителей.

Чтобы успеть на первый прием вовремя, просим приехать минут за 10-15, чтобы оформить необходимые документы без спешки.

Возьмите с собой результаты предыдущих приемов, исследований и анализов, если до этого наблюдались не в нашем центре. Подготовьте вопросы для доктора, это поможет снять волнение перед первым приемом и не растеряться.

Прием специалистов в Медицинском центре на Комендантском осуществляется по записи. Записаться можно через форму обратной связи на сайте, у администратора или по телефонам: +7 (812) 635-17-35, +7 (921) 888-88-21.

Но если у докторов есть свободное время, то обязательно примем и без предварительной записи.

Программа лояльности

Каждый пациент нашего медицинского центра становится участником программы лояльности - для вас предусматривается персональная скидка.
Скидочная система - накопительная, процент скидки увеличивается при достижении обозначенных сумм:

10 000 - 5%,
20 000 - 8%,
40 000 - 12%,
70 000 - 15%.

История платежей фиксируется в вашей электронной медицинской карте и на основе этого увеличивается скидка. Расчет скидки - автоматический, не нужно собирать чеки и доказывать оплату, никаких пластиковых или виртуальных карт, напоминаний администратору.

Скидка распространяется только на первичные и повторные консультации гастроэнтеролога, гинеколога, невролога, оториноларинголога, проктолога, терапевта, уролога, эндокринолога и хирурга.

На прием остеопата и врачей высшей категории данная программа не распространяется.

Подарочный сертификат

Не знаете что подарить? Порадовать близкого человека, подтолкнуть к посещению врача, помочь позаботиться о своем здоровье - легко! Предлагаем приобрести подарочные сертификаты на услуги медицинского центра на Комендантском.

Подарок на день рождения, Новый год, Крестины, 8 марта, любые семейные праздники - как проявление ежедневной заботы о близких.

Такой подарок актуален для людей любого возраста и достатка - как подарок к празднику или жест благодарности и внимания.

Наш центр - современная семейная многопрофильная клиника, у одариваемого точно не возникнет сложностей с выбором необходимых предложений.

Подарочный сертификат можно использовать на все услуги центра, сумма сертификата - любая от 100 рублей.

По поводам и без, забота о здоровье - лучший подарок!

Налоговый вычет

Налоговый вычет - это часть уже уплаченного вами налога НДФЛ (13%), которую можно вернуть.

Налоговое законодательство предусматривает возврат части средств, которые налогоплательщик потратил на получение медицинских услуг (п.3 ст.219 Налогового кодекса РФ). Это могут быть средства, потраченные на прием врача, диагностику, стоматологические услуги, протезирование, лечение в дневном стационаре.

Вы можете вернуть деньги, которые потратили на собственное лечение, детей до 18 лет, супруги (супруга) или родителей.

Для получения справки, заполните заявление .

Заполненное заявление передайте администратору вместе с копией вашего ИНН, договором на оказание услуг и чеками (их копиями). Мы подготовим справку для налоговых органов и свяжемся с вами, когда она будет готова. Срок изготовления справки - 30 рабочих дней.

Уточнить готовность справки можно по телефонам: +7 (812) 635-17-35, +7 (921) 888-88-21.

Если ваша копия договора не сохранилась, сообщите об этом администратору, мы восстановим ее.

Копия лицензии для подачи документов в налоговые органы не требуется, так как ее номер прописан в договоре на оказание услуг (письмо ФНС от 31.08.2006 №САЭ-6-04/876).

Прием жалоб и претензий

Дорогие пациенты! Если у вас остались какие-либо жалобы после посещения нашего медицинского центра, просьба сообщить об этом нашему координатору амбулаторно-поликлинического звена – Буториной Марии Андреевне, по номеру: +7 905 235-63-41
Помните, ваша обратная связь помогает нам стать лучше!